Política de Privacidad para Underground232

Última actualización: 24 de mayo de 2024

1. Responsable del Tratamiento de los Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Gerardo Godoy, titular del emprendimiento «Underground232», con base en Buenos Aires, Argentina. Para cualquier comunicación legal o ejercicio de derechos, puede contactarnos en legal@underground232.com.

2. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información para los fines que se detallan a continuación:

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, email y teléfono cuando realiza una compra o se registra en nuestra web.
  • Datos de Pago: Los datos de la tarjeta de crédito/débito o de tu cuenta de PayPal son procesados directamente por nuestra pasarela de pago (ej: Stripe, PayPal, WooCommerce Payments). Nosotros no almacenamos esta información sensible en nuestros servidores.
  • Datos de Navegación (Cookies): Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre cómo interactúa usted con nuestro sitio web (páginas visitadas, tiempo de permanencia, país, dispositivo utilizado, etc.). Esto nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y mostrar publicidad relevante.
  • Datos de Comunicación: Cualquier información que nos envíe a través de formularios de contacto, email o soporte al cliente.

3. Finalidad del Tratamiento de sus Datos
Utilizamos su información para:

  • Gestionar y procesar los pedidos de compra de stickers y prendas, incluyendo el envío y la facturación.
  • Comunicarnos con usted sobre el estado de su pedido, responder a sus consultas y ofrecerle soporte al cliente.
  • Enviarle comunicaciones comerciales (ofertas, nuevos diseños, lanzamientos) solo si ha dado su consentimiento expreso al suscribirse a nuestra newsletter.
  • Realizar análisis estadísticos anónimos para mejorar nuestro sitio web y nuestros productos.
  • Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestra web.

4. Base Legal para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de compra-venta.
  • Consentimiento: Para el envío de newsletters y el uso de cookies no esenciales.
  • Interés legítimo: Para fines de seguridad, análisis de rendimiento de la web y la personalización de la publicidad.

5. Destinatario de los Datos
Sus datos personales podrán ser comunicados a:

  • Empresas de transporte y logística: Para la entrega de los pedidos en su domicilio a nivel internacional.
  • Proveedores de pago: Para procesar el pago de sus compras (ej: [Nombre de tu pasarela de pago – OBLIGATORIO]).
  • Proveedores de servicios tecnológicos: Empresas que nos prestan servicios de hosting, email marketing (ej: Mailchimp, SendinBlue) y análisis de datos (ej: Google Analytics), que actuarán como Encargados del Tratamiento bajo contrato.
  • Autoridades públicas: En los casos en que exista una obligación legal.

6. Transferencias Internacionales de Datos
Dado que vendemos a nivel internacional, algunos de sus datos pueden ser procesados por proveedores ubicados fuera de Argentina, como Estados Unidos o países de la Unión Europea. Nos aseguraremos de que estas transferencias se realicen con las garantías legales adecuadas previstas en la normativa de protección de datos aplicable.

7. Derechos de los Usuarios
Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Suprimir sus datos (derecho al «olvido»).
  • Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo.
  • Limitar el tratamiento en ciertas circunstancias.
  • Portabilidad de sus datos.
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede enviarnos una solicitud a legal@underground232.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos de su país.

8. Conservación de los Datos
Conservaremos sus datos personales mientras la relación contractual esté vigente o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (ej: facturas durante 5-10 años por obligaciones fiscales según legislación argentina). Los datos utilizados para el envío de marketing se conservarán mientras no retire su consentimiento.

9. Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros. Puede configurar sus preferencias en nuestro [#]. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies [https://underground232.site/politica-cookies/].

10. Comunicaciones y Notificaciones
Todas las comunicaciones y notificaciones relacionadas con esta política de privacidad y el tratamiento de datos personales se realizarán exclusivamente a través del canal de email antes mencionado.

11. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas. Cualquier cambio será publicado en esta página con la «Última actualización» correspondiente.